Podmínky služby

obchodní společnosti:

ROOIBOS COMPANY s.r.o.

IČ: 09127739, DIČ: CZ09127739

se sídlem Šimáčkova 448/9, Liberec XII-Staré Pavlovice, 460 01 Liberec

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 45290

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na internetové adrese https://rooibos.bio

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti ROOIBOS COMPANY s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese https://rooibos.bio.
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba jednající s prodávajícím je právnickou osobou či jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Veškerá prezentace zboží ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu (volba zboží, způsob dopravy a platby). Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko pro dokončení objednávky. Prodávající neprodleně po obdržení potvrdí doručení objednávky e-mailem na elektronickou adresu kupujícího. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací).

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit prodávajícímu bezhotovostně prostřednictvím platební brány Comgate, případně dalšími způsoby nabízenými v košíku.
Náklady na dopravu a balení jsou uvedeny u jednotlivých způsobů přepravy v košíku.
Zboží je expedováno po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího. V případě bezhotovostní platby je objednávka automaticky stornována, nedojde-li k úhradě do 14 dnů od vytvoření objednávky.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu v elektronické podobě a zašle ji na e-mail kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit (např. otevřená balení potravin, čajů, kávy),
o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího.

Nejedná-li se o výše uvedený případ, má kupující právo v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář uvedený níže. Odstoupení zašle kupující na adresu sídla nebo na e-mail info@rooibos.bio.
V případě odstoupení vrátí kupující zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů. Kupující nese přímé náklady spojené s navrácením zboží.
Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnější nabízené dopravy) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
Byl-li se zbožím poskytnut dárek, pozbývá darovací smlouva účinnosti při odstoupení od kupní smlouvy a kupující je povinen vrátit i poskytnutý nepoškozený dárek.

Způsob dodání zboží určuje kupující při objednávce.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání. V případě nutnosti opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího hradí náklady s tím spojené kupující.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a jakékoliv poškození neprodleně oznámit přepravci a sepsat zápis o škodě.

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má ujednané vlastnosti, jakost a množství. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí (s výjimkou věcí s vyznačenou minimální trvanlivostí).
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese sídla prodávajícího nebo e-mailem na info@rooibos.bio. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

(Vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:

ROOIBOS COMPANY s.r.o.

se sídlem Šimáčkova 448/9, Liberec XII-Staré Pavlovice, 460 01 Liberec

E-mail: info@rooibos.bio

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy:

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Údaje kupujícího:

V ……………………… dne ………………………

Podpis: …………………………………………

(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)