Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) je:

ROOIBOS COMPANY s.r.o.

IČ: 09127739

se sídlem Šimáčkova 448/9, Liberec XII-Staré Pavlovice, 460 01 Liberec

zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 45290

Kontaktní e-mail: info@rooibos.bio

1. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Vybavení a doručení objednávky: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo. Právním základem je splnění kupní smlouvy.

  • Vedení uživatelského účtu: Pokud se zaregistrujete, zpracováváme přístupové a kontaktní údaje pro usnadnění nákupů.

  • Plnění právních povinností: Zejména účetní a daňové povinnosti podle platné legislativy.

  • Zasílání obchodních sdělení (Newsletter): E-mailovou adresu stávajících zákazníků můžeme využít na základě oprávněného zájmu k nabídce souvisejícího sortimentu. Odběr můžete kdykoliv odhlásit odkazem v e-mailu.

2. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností z kupní smlouvy a dále po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (daňové a účetní doklady po dobu 10 let). Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu či vznesení námitky.

3. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Vaše údaje předáváme pouze ověřeným partnerům, kteří zajišťují provoz obchodu:

  • Poskytovatelé e-commerce platformy a hostingu: Shopify Inc.

  • Dopravci a logistika: Zásilkovna (Packeta), případně další zvolení dopravci.

  • Platební brány: Comgate a.s.

  • Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů: Google LLC, Meta Platforms Inc.

4. Soubory Cookies

Webové stránky používají soubory cookies pro zajištění základní funkčnosti obchodu, měření návštěvnosti a personalizaci reklam. Používání volitelných (analytických a marketingových) cookies můžete nastavit nebo odmítnout v liště cookies při návštěvě stránek nebo ve svém prohlížeči.

5. Vaše práva podle GDPR

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo:

  • požadovat přístup k vašim osobním údajům a získat jejich kopii,

  • požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • požadovat výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“),

  • požadovat omezení zpracování údajů,

  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

  • na přenositelnost údajů,

  • obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese info@rooibos.bio.